En busca de la excelencia: Lecciones de las empresas mejor administradas de Estados Unidos
En busca de la excelencia es el clásico empresarial monumental de Tom Peters y Robert H. Waterman Jr., aclamado como uno de los libros de gestión más influyentes de todos los tiempos. Basándose en una exhaustiva investigación de cuarenta y tres compañías líderes, los autores identifican ocho principios de administración fundamentales orientados a la acción, la valoración de las personas y la satisfacción del cliente, ofreciendo lecciones estratégicas atemporales.